Plataforma SaaS B2B

Política de privacidade

Versão de 14/10/2026.

1. Quem somos

A HL-Sat oferece uma plataforma de rastreamento whitelabel para empresas de rastreamento (a "Empresa"). A Empresa usa a plataforma com a própria marca para atender os clientes dela. Esta política explica quais dados pessoais a plataforma trata, para quê e por quanto tempo, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Papéis

• Para os dados dos usuários e dos clientes da Empresa, a Empresa é a controladora e a HL-Sat trata os dados em nome dela.
• Para os dados de cadastro e de pagamento da própria Empresa, a HL-Sat é a controladora.

3. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço da Empresa, dos usuários e dos clientes dela.
• Acesso: e-mail de login e senha guardada com criptografia de mão única.
• Rastreamento: posições, velocidade e eventos enviados pelos rastreadores dos veículos cadastrados.
• Pagamento: dados das cobranças da Empresa.

4. Dados recebidos do Google

A plataforma usa o Google de duas formas, sempre por escolha do usuário:

• Entrar com Google: recebemos o nome, o e-mail e o identificador da conta Google, só para identificar o usuário no login.
• Conectar com Google para envio de e-mail: a Empresa pode autorizar a plataforma a enviar e-mails pela conta Google dela (permissão gmail.send). Usamos essa permissão só para enviar os e-mails da própria Empresa: convites de usuários, acessos de clientes, recuperação de senha e códigos de confirmação de e-mail. A plataforma não lê, não lista, não altera e não apaga nenhuma mensagem da caixa de e-mail.

Guardamos a autorização de envio dada pelo Google e o e-mail da conta conectada, com acesso restrito aos nossos servidores. Não vendemos, não compartilhamos e não usamos dados do Google para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial. Pessoas da HL-Sat não leem esses dados, salvo com autorização da Empresa, por obrigação legal ou para investigar abuso ou falha de segurança.

O uso e a transferência para qualquer outro app de informações recebidas das APIs do Google pela HL-Sat obedecem à Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

A Empresa pode desconectar a conta Google a qualquer momento, trocando o envio para um servidor SMTP nas Configurações da plataforma ou removendo o acesso em Conta Google → Segurança → Apps conectados. Ao desconectar pelas Configurações, a autorização é apagada dos nossos servidores.

5. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço de rastreamento contratado pela Empresa.
• Permitir o login e a segurança das contas.
• Enviar os e-mails da plataforma em nome da Empresa.
• Cobrar e emitir os avisos de pagamento.
• Cumprir obrigações legais.

6. Com quem compartilhamos

• Meio de pagamento, para processar as cobranças.
• Provedores de infraestrutura que hospedam a plataforma, sob dever de sigilo.
• Autoridades, quando a lei exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a Empresa usar a plataforma e pelo prazo exigido por lei depois disso. Contas desativadas ficam marcadas como excluídas e deixam de ter acesso.

8. Direitos dos titulares

O titular pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Se os dados forem de um usuário ou cliente da Empresa, o pedido deve ser feito à Empresa, que é a controladora; a HL-Sat ajuda a Empresa a atender.

9. Contato

Dúvidas e pedidos sobre privacidade: privacidade@hlsat.com.br.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.